Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site Internet https://creadn.sumupstore.com ainsi que les ventes de produits réalisées via ce site.
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible en ligne.
1. Acceptation des Conditions Générales
En utilisant ce site Internet ou en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales. Cré'ADN se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions, sans notification préalable. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Cré’ADN se réserve également le droit de modifier ou de retirer tout contenu du site sans préavis. Sa responsabilité ne pourra être engagée à ce titre.
2. Capacité juridique
En passant commande sur le site, vous déclarez :
- ne pas être mineur ou être légalement capable de conclure un contrat,
- fournir des informations personnelles exactes et à jour,
- ne pas utiliser une fausse identité ou les informations d’un tiers sans autorisation.
3. Commandes
Toute commande passée via le site implique l’acceptation expresse et sans réserve des présentes Conditions Générales. Une confirmation de commande vous sera adressée par email, incluant le récapitulatif de votre achat.
Le contrat est réputé formé à compter de la validation du paiement et de la mise en préparation de la commande.
4. Produits personnalisés et droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Ainsi, les produits personnalisés (gravure, prénom, message, photo, choix de couleurs ou de motifs, etc.) ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas d’erreur imputable à Cré'ADN ou de défaut manifeste.
Pour les produits non personnalisés, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, sans avoir été utilisés, lavés ou modifiés.
5. Livraison
Les options de livraison vous sont proposées lors du passage de la commande. Cré'ADN s’efforce de respecter les délais annoncés, mais ne saurait être tenue responsable des retards ou dommages liés au transport, dès lors qu’ils ne lui sont pas imputables.
Vous pouvez également opter pour un retrait en boutique, selon les créneaux disponibles.
6. Politique de retour
Aucun retour ne sera accepté pour les articles personnalisés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
Pour tout retour de produit non personnalisé, merci de nous contacter au préalable pour accord. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
7. Responsabilité
Cré'ADN veille à la fiabilité des informations présentées sur le site, mais ne peut garantir leur exactitude ou leur exhaustivité. Il vous appartient de protéger vos équipements contre tout risque informatique.
8. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des tribunaux compétents.
9. Divisibilité
Si l'une des clauses des présentes conditions devait être considérée comme nulle ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.